Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng
56wib

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 56wib ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng website 56wib.app và các dịch vụ liên quan.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. 56wib khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 56wib, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân hợp lệ. Khi đăng ký, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 56wib. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) cho bất kỳ người nào khác dưới mọi hình thức.
• Thông báo ngay cho 56wib qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

56wib có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Hồ sơ xác minh thường bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie kèm giấy tờ.

Mọi người dùng khi đăng ký tài khoản tại 56wib đều xác nhận rằng mình đã từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. 56wib có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Trong trường hợp phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, 56wib sẽ:

• Khoá tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Hoàn trả số dư tài khoản (sau khi trừ các khoản khuyến mãi đã sử dụng) theo quy trình nội bộ.
• Không hoàn trả bất kỳ khoản tiền cược nào đã thực hiện trong thời gian vi phạm.
• Lưu giữ nhật ký vi phạm để phục vụ công tác kiểm tra và tuân thủ pháp luật.

56wib hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng kết nối mã hoá an toàn.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 2 phút kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận từ cổng thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ — tức là cùng tên với tài khoản 56wib.
• Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ người thứ ba nhằm mục đích rửa tiền.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• 56wib có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.
• Số dư từ tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được rút ra.

Tất cả các trò chơi và kèo cá cược trên 56wib — bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể thao điện tử và Dự đoán màu — đều tuân thủ nguyên tắc ngẫu nhiên và công bằng. Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống đều được coi là hợp lệ và không thể huỷ.

• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện tương ứng và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Kết quả của tất cả trò chơi là chung cuộc. 56wib không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 56wib có quyền huỷ bỏ các cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp vào kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống dưới mọi hình thức.
• 56wib không cung cấp dịch vụ cá cược thể thao truyền thống (bóng đá, tennis, v.v.) — tất cả sản phẩm đều nằm trong danh mục được liệt kê trên menu chính thức của nền tảng.

56wib thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược (rollover) riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• 56wib có quyền huỷ tiền thưởng và thu hồi các lợi ích đã cấp nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi bằng cách mở nhiều tài khoản hoặc áp dụng các chiến lược cá cược rủi ro thấp có tính hệ thống.
• 56wib có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 56wib:

• Sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc tạo tài khoản với danh tính không thuộc về mình.
• Thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản 56wib.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗ hổng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 56wib.
• Hăm doạ, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 56wib.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam qua các kênh của 56wib.
• Tổ chức hoặc tham gia vào các hoạt động cược hộ, nhận cược nhóm trái phép sử dụng tài khoản 56wib.

56wib có quyền tạm thời khoá hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 56wib qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng.

Đối với tài khoản bị khoá do vi phạm Điều khoản, 56wib có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một hình thức bồi thường thiệt hại cho nền tảng và các bên liên quan.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 56wib không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ:

• Quyết định cá cược và kết quả thua lỗ của người dùng — đây là rủi ro người dùng tự chịu trách nhiệm.
• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của 56wib.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm nhập vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin không chính xác do người dùng cung cấp dẫn đến việc xử lý sai giao dịch.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 56wib đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 56wib — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ hoạ, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, tên thương hiệu và tài liệu marketing — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 56wib hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 56wib cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 56wib.
• Người dùng được phép xem và sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong khuôn khổ sử dụng dịch vụ thông thường.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

56wib thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách thức thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được trình bày đầy đủ tại Chính sách bảo mật của 56wib.

• Dữ liệu cá nhân của người dùng được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.
• 56wib không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 56wib.

56wib có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website chính thức.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang và trong mục lục bên trái. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản cập nhật.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên phải được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 56wib để phản ánh khiếu nại. 56wib cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ người dùng.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp với quy định hiện hành áp dụng cho dịch vụ trực tuyến.